Vilkår for bruk

Sist oppdatert: 14. januar 2026

Disse vilkårene gjelder for bruk av nettsiden og tjenestene til Telenista Roadside Towing. Ved å bruke vår online plattform godtar du disse vilkårene. Hvis du ikke godtar vilkårene, må du avstå fra å bruke tjenesten.

1. Leverandørinformasjon

Tjenesten leveres av Telenista Roadside Towing, Mosseveien 286, 1169 Oslo, Norway. Kontakt: info@telenista.digital.

2. Om tjenesten

Vår plattform formidler informasjon om veihjelp og tauing, og gjør det mulig å be om assistanse. Tilgjengelighet, responstid og omfang av bistand kan variere basert på sted, trafikk, vær, kapasitet og andre forhold utenfor vår direkte kontroll.

3. Brukerens ansvar

• Du skal oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger ved forespørsler.
• Du skal bruke tjenesten lovlig og ikke på en måte som skader vår drift eller andre brukere.
• Du må ikke forsøke uautorisert tilgang til systemer, data eller kontoer.
• Du er ansvarlig for at informasjon om kjøretøy og lokasjon er korrekt når assistanse bestilles.

4. Priser og betaling

Eventuelle priser oppgis i forbindelse med bestilling eller tilbud. Tillegg kan forekomme dersom oppdragets omfang avviker fra opplysningene som ble gitt ved bestilling. Betaling skal skje i henhold til avtalte betalingsvilkår.

5. Avbestilling og endringer

Avbestilling eller endring av oppdrag bør gjøres så tidlig som mulig. Dersom assistanse allerede er påbegynt eller ressurser er disponert, kan kostnader påløpe i samsvar med oppdragets faktiske fremdrift.

6. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på vår nettside, inkludert tekst, grafikk, logoer og struktur, tilhører Telenista Roadside Towing eller våre lisensgivere. Innholdet kan ikke kopieres, distribueres eller brukes kommersielt uten forhåndstillatelse.

7. Ansvarsbegrensning

Så langt gjeldende lov tillater det, leveres tjenesten «som den er» og «som tilgjengelig». Vi fraskriver oss indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste, datatap eller andre økonomiske tap som følge av bruk eller manglende tilgang til tjenesten. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som ikke lovlig kan begrenses.

8. Ingen garanti for uavbrutt tilgjengelighet

Vi søker stabil drift, men garanterer ikke at nettsiden eller tjenesten alltid er fri for avbrudd, feil eller forsinkelser. Vedlikehold, tekniske problemer eller forhold utenfor vår kontroll kan påvirke tilgjengeligheten.

9. Tredjepartstjenester

Tjenesten kan inneholde henvisninger til tredjepartsløsninger. Vi er ikke ansvarlige for innhold, vilkår eller personvernpraksis hos slike tredjeparter.

10. Personvern

Behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår personvernerklæring. Ved å bruke tjenesten bekrefter du at du har lest denne.

11. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene når det er nødvendig for drift, lovkrav eller tjenesteutvikling. Oppdaterte vilkår publiseres på vår nettside med oppdatert dato.

12. Kontakt